1. 그가 없을 때 그를 비웃는다면 2. 모든 대화에서 당신만 계속 말한다면 3. 그가 말하고 있을 때 끼어들어 당신의 자랑을 시작한다면 4. 당신의 생각과 다른 말을 할 때 그 사람의 말을 무시한다면 5. 그의 관심보다는 당신의 관심에만 촛점을 맞추어 말한다면 6. 항상 상대보다는 당신이 더 중요하다고 느낀다면 7. 그를 있으나마나한 존재로 여긴다면 8. 만나면 말로 싸워서 꼭 이긴다면 9. 그의 단점을 지적하고 꼭 수정하게 한다면 10. 다른 사람에게 당신의 잘못을 절대 사과하지 않는다면 당신은 언제나 남들로부터 소외당하게 될 것이다.
#2. 자녀가 바라는 부모가 되기위한 10가지 충고
11. 자녀를 특별한 사람으로 대해 주세요. 12. 따뜻하고 친절한 부모가 되세요. 13. 자녀에게 칭찬의 말을 먼저 해 주세요. 14. 다른 사람은 자녀를 이해 못해도 부모님만은 자녀를 이해해 주세요. 15. 자녀의 생각을 표현하게 하고 인정해 주세요. 16. 자녀가 좋아하는 친구와 사귀는 것을 무조건 막지 마세요. 17. 자녀에게 한 번 더 관심을 갖되 한가지 정도는 욕심을 버리세요. 18. 먼저 부모님이 행복해지세요. 19. 자녀의 감정을 그대로 인정해 주고 좀더 잘 알려고 하십시오. 20. 부모님께서 먼저 평화로운 분위기를 만드십시오.
#3. 매력적인 사람이 되기 위한 10가지 충고
21. 항상 명랑하고 유머를 잃지 말라. 22. 남의 말을 잘 들어라. 23. 사람을 가려 사귀지말라. 24. 약속을 생명처럼 지키라. 25. 남에게 늘 감사하는 마음을 전하라. 26. 필요할 때 망설이지 말고 필요한 행동을 취하라. 27. 꿈을 향해 노력하고 최선을 다하는 사람이 되라. 28. 외모를 단정하게 하라. 29. 말을 골라할 줄 알라. 30. 남에게 인색하게 굴지 말라. 그럼 당신은 분명히 매력적인 사람이 되어 있을 것이다.
#4. 스트레스에서 벗어나기위한 10가지 충고
31. 아침에 15분만 일찍 일어나라. (여유있는 하루가 시작된다.) 32. 시간 계획을 짜서 행동하라. 33. 책을 가지고 다니면서 틈틈히 읽어라. (지루하지 않다.) 34. 어려움이 생기면 누구에게든 의논하라. 35. 용모에 신경을 쓰라. 36. 나만의 공간을 가지라. 37. 걱정거리를 머리로만 생각하지 말고 종이에 구체적으로 써 보라. 38. 하기 싫은 일을 미루지 말라. 39. 목욕을 하고 충분한 수면을 취하라. 40. 땀이 날만큼 운동을 하라. (줄넘기, 달리기, 탁구) 이것을 생활화 하라.
#5. 자신의 일을 이루기위한 10가지 충고
41. 하고싶은 일보다 꼭 해야 하는 일을 먼저 하라. 42. 그 일이 끝날 때까지 시간과 관심을 최대한 집중하라. 43. 당장 변화가 없다고 포기하지 말라. 44. 실패했으면 다시 시도하라. 또 실패하면 원인을 찾아라. 45. 같은 목표를 가진 사람들과 만나라. 46. 날마다 그 일의 진행상황을 기록하고 목표를 확인하라. 47. 나쁜 상황에서도 기대하는 마음을 버리지 말라. 48. 자신이 얻은 정보와 지식을 활용하라. 49. 옳다고 생각한 일을 끝까지 고수하라. 50. 요청한 것보다 더 많이 일하라.
#6. 신체 부자유자를 대할 때 알아두면 도움되는 10가지 충고
51. 장애를 가진 사람도 똑같은 인간이라는 것을 기억하라. 52. 장애를 가졌다는 특수한 제한점을 제외하고는 다른 사람들과 똑같다. 53. 장애인을 모두 동일시하지 말고 각자가 다른 인격을 가진 인격체라는 것을 인식하라. 54. 장애인과 함께 생활하는 것은 풍부한 인간성의 표현임을 알라. 55. 장애가 있거나 없거나 서로 도와 생활하는 것은 당연한 일이다. 56. 장애인을 만날 때는 자연스럽게 대하고 오직 그의 요구가 있을 때만 도와 주라. 57. 지체장애인들도 넘어졌을 때 스스로 일어나고 싶어한다. 58. 독자적으로 행동하는 것은 친절이 아니고 쓸데없는 참견이다. 59. 과잉보호나 과잉염려 그리고 과잉친절은 금물이다. 60. 당신은 그의 능력과 관심에 대해 얼마나 잘못 판단하고 있는지 놀라게 될 것이다.
#7. 설득을 위한 10가지 충고
61. 누구에게나 설득은 가능하다고 생각하라. 62. 질문의 힘을 사용하라. 63. 상대방의 존재가 중요하게 느끼게 하라. 64. 나의 입장이 아니라 상대방의 압장에서만 말하라. 65. 상대방의 행동에 개입시키도록 하라. 66. 큰 것을 위해서는 작은 것을 양보하라. 67. 판단은 상대방이 결정할 수 있게 맡기라. 68. 명확하고 함있게 유머와 위트를 가지고 부탁하라. 69. 어떤 경우도 언쟁은 금물이다. 70. 상대가 계속 내게 호의를 갖도록 하라.
#8. 자존심이 상처받지 않기 위한 10가지 충고
71. 행동할 때 허락받지 말고 선언하라. (질문해 보실까요 - ~을 알고 싶습니다.) 72. 상대방의 눈을 바라보라. 73. 자신의 생각에 확신을 가지고 바른 자세로 말하라
